Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 29 octombrie 2026

1. Cine suntem

Operatorul datelor cu caracter personal este ENI DESIGN STENCIL S.R.L., CUI 38331788, Nr. Reg. Com. J2017005967124, cu sediul în Str. Avram Iancu nr. 9, Sat Chendrea, Com. Bălan, Jud. Sălaj, telefon +40 742 852 990, e-mail sabloane.faine@gmail.com (denumită în continuare „noi”). Prelucrăm datele dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația română aplicabilă.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare: nume și prenume, adresa de livrare și de facturare, număr de telefon, adresă de e-mail, detaliile comenzii (produse, valoare, metodă de plată și de livrare), mesajele pe care ni le trimiteți prin formularul de contact sau prin e-mail și, dacă vă creați un cont, datele de autentificare. Datele cardului bancar nu ajung la noi: plățile cu cardul sunt procesate direct de procesatorul de plăți Stripe.

3. De ce folosim datele și pe ce temei

• Preluarea, procesarea, livrarea și facturarea comenzilor – executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR).
• Îndeplinirea obligațiilor legale fiscale și contabile – obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c GDPR).
• Răspunsul la întrebări, reclamații și cereri de retur – executarea contractului și interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR).
• Siguranța site-ului și prevenirea fraudelor – interes legitim.
• Trimiterea de oferte și noutăți – doar cu acordul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR), pe care îl puteți retrage oricând.

4. Cui transmitem datele

Nu vindem datele dumneavoastră. Le transmitem doar partenerilor necesari pentru comandă: firma de curierat (Sameday) pentru livrare, procesatorul de plăți Stripe pentru plățile cu cardul, platforma Wix pe care funcționează magazinul (găzduire și administrare comenzi), serviciul de contabilitate și, la cerere, autorităților publice. Unii furnizori (de exemplu Wix sau Stripe) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European; în aceste cazuri transferul se face pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR (clauze contractuale standard sau decizii de adecvare).

5. Cât timp păstrăm datele

Datele comenzilor și documentele contabile se păstrează pe durata prevăzută de legislația financiar-contabilă (în prezent 5 ani pentru documentele justificative și 10 ani pentru registrele contabile). Mesajele de contact se păstrează cât este necesar pentru soluționarea solicitării, dar nu mai mult de 3 ani. Datele folosite pe bază de consimțământ se păstrează până la retragerea acestuia.

6. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, de rectificare, de ștergere („dreptul de a fi uitat”), de restricționare a prelucrării, de portabilitate a datelor, de opoziție și dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți scrie la sabloane.faine@gmail.com; vă răspundem în cel mult o lună. Aveți, de asemenea, dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, www.dataprotection.ro.

7. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri strict necesare pentru funcționarea magazinului (coș de cumpărături, autentificare, securitate) și, doar cu acordul dumneavoastră, cookie-uri de analiză și marketing. Vă puteți modifica oricând preferințele din bannerul de cookie-uri sau din setările browserului.

8. Securitate

Folosim conexiune securizată (HTTPS) și furnizori care aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor.

9. Modificări

Putem actualiza această politică; versiunea curentă este întotdeauna cea publicată pe această pagină.